Home
  • RUS
  • ENG

Сервисное обслуживание

Направление сервиса K-TRADE развивается с момента основания компании, но в отдельную структуру было выделено в 2006 году. На территории Украины работает 50 собственных и партнерских сервисных центров, охватывая 23 областных центра, 18 районных, 6 – в АР Крым, 1 –- в Приднестровье, 1 – в Молдове.  Для нас залог успеха услуг сервиса - это многочисленный штат высококвалифицированных инженеров, обладающих большим опытом работы.

Сервисные центры обеспечивают обслуживание полного цикла: от консалтинга до поставки расходных материалов.

Сегодня в структуре сервисного направления работают подразделения:

  • сервис компонентов,

  • сервис ПК BRAVO,

  • отдел корпоративного сервиса

  • отдел обслуживания оргтехники

  • услуга по восстановлению информации

 Специалисты службы корпоративного сервиса оказывают оперативную и квалифицированную помощь всем корпоративным клиентам K-TRADE. Обслуживание компьютерной техники и комплектующих может проводиться как на базе сервисного центра, так и непосредственно в офисе клиента.

Отдел обслуживания оргтехники занимается обслуживанием и ремонтом широкого спектра оргтехники (принтеры, копиры, многофункциональные аппараты, плоттеры  и др.)  таких производителей как Canon, Hewlett Packard, Epson, Xerox, Samsung, Ricoh, MB, Gestetner, Kyocera. Имеет статус авторизованного сервисного центра по постгарантийному обслуживанию оргтехники таких производителей как Hewlett Packard, CanonОсуществляет следующие работы: ремонт принтеров, ремонт плоттеров Hewlett Packard, ремонт копиров и многофункциональных аппаратов, заправку и восстановление картриджей. За квалифицированной помощью просим обращаться по тел.: (044) 5071782 // 5685005, доб. 3037, e-mail: service-perif@k-trade.ua

Сервисный центр компонентов поддерживает партнеров и клиентов в любых вопросах, которые связаны с гарантийным  не гарантийным обслуживанием всех комплектующих, которые были приобретены в компании K-TRADE.

Услуга восстановления информации в первую очередь гарантирует конфиденциальность и сохранность всей информации, которая передается в сервисную службу. Специалисты K-TRADE восстановят ее с любых носителей с разной степенью повреждения. Все работы выполняются с помощью специализированного оборудования и программного обеспечения, разработанного нашими специалистами. Сервисные инженеры K-TRADE  имеют большой опыт в области ремонта накопителей информации и восстановления информации.